Mobiltelefon: A T-Mobile-nál a hibaüzenetért is fizetni kell

Szeretettel köszöntelek a Mobiltelcsizők közössége közösségi oldalán!

Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.

Ezt találod a közösségünkben:

  • Tagok - 275 fő
  • Képek - 40 db
  • Videók - 27 db
  • Blogbejegyzések - 90 db
  • Fórumtémák - 20 db
  • Linkek - 46 db

Üdvözlettel,

Mobiltelcsizők közössége vezetője

Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:

Szeretettel köszöntelek a Mobiltelcsizők közössége közösségi oldalán!

Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.

Ezt találod a közösségünkben:

  • Tagok - 275 fő
  • Képek - 40 db
  • Videók - 27 db
  • Blogbejegyzések - 90 db
  • Fórumtémák - 20 db
  • Linkek - 46 db

Üdvözlettel,

Mobiltelcsizők közössége vezetője

Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:

Szeretettel köszöntelek a Mobiltelcsizők közössége közösségi oldalán!

Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.

Ezt találod a közösségünkben:

  • Tagok - 275 fő
  • Képek - 40 db
  • Videók - 27 db
  • Blogbejegyzések - 90 db
  • Fórumtémák - 20 db
  • Linkek - 46 db

Üdvözlettel,

Mobiltelcsizők közössége vezetője

Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:

Szeretettel köszöntelek a Mobiltelcsizők közössége közösségi oldalán!

Csatlakozz te is közösségünkhöz és máris hozzáférhetsz és hozzászólhatsz a tartalmakhoz, beszélgethetsz a többiekkel, feltölthetsz, fórumozhatsz, blogolhatsz, stb.

Ezt találod a közösségünkben:

  • Tagok - 275 fő
  • Képek - 40 db
  • Videók - 27 db
  • Blogbejegyzések - 90 db
  • Fórumtémák - 20 db
  • Linkek - 46 db

Üdvözlettel,

Mobiltelcsizők közössége vezetője

Amennyiben már tag vagy a Networkön, lépj be itt:

Kis türelmet...

Bejelentkezés

 

Add meg az e-mail címed, amellyel regisztráltál. Erre a címre megírjuk, hogy hogyan tudsz új jelszót megadni. Ha nem tudod, hogy melyik címedről regisztráltál, írj nekünk: ugyfelszolgalat@network.hu

 

A jelszavadat elküldtük a megadott email címre.

Elég abszurd, amikor egy mobil szolgáltatás egyenlegkérdezéséért fizetni kell, de ennél csak az jobb, amikor a sikertelen lekérdezésért is fizetni kell. Gábor külföldi kollégája küzdelmét dokumentálta a T-Mobile-lal:

Kedves külföldi kollégám, aki kissé törve, de beszéli a magyart, ma egész nap a T-Mobile ügyfélszolgálattal harcol - szórakoztató hallgatni, bár a problémáját megértem. Rendes fogyasztóként megrendelt a T-Mobiletól 3G előfizetést - aminek forgalmi korlátja van (5GB/hónap, és 100 perc beszelgetés kedvezményesen). Természetesen szeretné tudni, mennyit fogyasztott már el a keretéből - és most jön a csavar - ennek a lekérdezéséért fizetni kell..(?!?!?) 54 forintot...

Már ezt is nehezen veszi be az ember gyomra, de még azt, hogy hónap elején a lekérdezés nem ad vissza adatot (vagyis csak egy hibaüzenetet, miszerint az adatbázis nem elérhető,) de az 54 Ft-ot persze levonják... Az ügyfélszolgalat állítólag tud a hibáról, de szerintük ez persze nem hiba...

Miért van az, hogy egy ilyen információkérésért fizetni kell? Miért van az, hogy a hibaüzenetért is fizetünk? És miért kell 2-3 órán át erről a T-mobile ügyfélszolgálattal beszélgetni? Ha a hiba ismert, miért nem javítják ki? Kevés a nyereség?

instant update: a jelenlegi szitu: megtudta végre, hogy mennyi az adatforgalma... és a kedves témobilos ügyfélszolgálat szerint "lehetetlen a hibát kijavítani"...ja és a hangnemről már nem is beszélünk.

Címkék: fizetés hibaüzenet mobil

 

Kommentáld!

Ez egy válasz üzenetére.

mégsem

Hozzászólások

Ez történt a közösségben:

Owen Owen írta 2 napja a(z) Előfizetéses vagy kártyás a mobilod? Miért? fórumtémában:

토토사이트추천 https://meogtwijikimi.com ...

Owen Owen írta 2 napja a(z) Előfizetéses vagy kártyás a mobilod? Miért? fórumtémában:

먹튀신고 https://meogtwibank. com I love how your blog ...

Owen Owen írta 2 napja a(z) Előfizetéses vagy kártyás a mobilod? Miért? fórumtémában:

토토사이트 https://totositepang. com It was a decent post to...

kkyyy jac írta 2 napja a(z) Előfizetéses vagy kártyás a mobilod? Miért? fórumtémában:

먹튀검증 https://meogtwiclass. com Your post is very helpful...

kkyyy jac írta 2 napja a(z) Előfizetéses vagy kártyás a mobilod? Miért? fórumtémában:

메이저사이트 https://thebrennanhouse.org...

kkyyy jac írta 2 napja a(z) Előfizetéses vagy kártyás a mobilod? Miért? fórumtémában:

토토먹튀검증 https://meogtwipass.com I ...

Andy yyyyy írta 2 napja a(z) Előfizetéses vagy kártyás a mobilod? Miért? fórumtémában:

먹튀검증사이트 https://totocommunity24.com...

Andy yyyyy írta 2 napja a(z) Előfizetéses vagy kártyás a mobilod? Miért? fórumtémában:

토토시대 https://totosidae.com Success is often dictated over ...

Andy yyyyy írta 2 napja a(z) Előfizetéses vagy kártyás a mobilod? Miért? fórumtémában:

룰렛사이트 https://onlinecasinokr365....

Andy yyyyy írta 2 napja a(z) Előfizetéses vagy kártyás a mobilod? Miért? fórumtémában:

바카라사이트 https://extreality. com/ his is my first time i visit...

Szólj hozzá te is!

Impresszum
Network.hu Kft.

E-mail: ugyfelszolgalat@network.hu